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【データを使ったCRM戦略を始めよう】顧客データでCRM効果を最大化する仕組み作りと実践ノウハウ

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顧客データの活用こそがCRM成功のカギ!

今や、ウェブマーケティングにおいて新規顧客の獲得はますます難しくなっています。そんな状況下で、事業の継続的な成長を支える鍵となるのが、既存顧客のLTV拡大です。
そのためにはCRMが効果的ですが、単なる商品アピールでは顧客の心を掴むことは難しく、顧客一人ひとりの興味・反応・行動を理解した施策が求められています。

顧客データ活用のための「基盤構築=仕組み」×「 事例=ノウハウ」を解説

効果的なCRMのためには、顧客データの活用による顧客理解が不可欠です。
しかし、多くの企業では、データの統合や分析が不十分で、せっかくのデータを有効活用できていないのではないでしょうか。

そこで本セミナーでは、メディックスのCRM分析・改善ノウハウとSrushのデータ統合・可視化の仕組み作りを融合することで、顧客データを最大限に活用する方法を解説します。


本ウェビナーで習得できるナレッジ
・顧客データを統合・可視化する環境の作り方
・データ分析に基づいた具体的なCRM改善事例

登壇者

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    株式会社メディックス
    マーケティングデザインユニット
    カスタマーサクセスグループ マネージャ

     

    近藤 充

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    株式会社Srush
    セールス

     

    藤島 友也

登壇者プロフィール


株式会社メディックス

GA4やウェブ広告などのウェブデータや、企業の持つ基幹データ、CRMデータを活用したデータマーケティング支援を行う。特に、課題発見のためのデータ分析、改善施策の提案や実行といったアクション領域を得意とする。


株式会社Srush

ECデータをはじめ、大量のデータをノーコード・スキル不要で抽出・連携・加工しクリックだけでダッシュボード化、社内共有ができるオールインワンツール「Srush」を提供する。開発提供も国内で行っているため、データ分析に関わるお悩みは全てワンストップでサポートが可能。

このような方におすすめです

  • マーケティング担当の方
  • 顧客データを活用したいが、具体的な方法がわからない方
  • 他社のCRMの分析事例を知りたい方

プログラムPROGRAM

  • タイトル

    【データを使ったCRM戦略を始めよう】 顧客データでCRM効果を最大化する仕組み作りと実践ノウハウ

  • 開催日時
    2024年7月25日(木)14:00~15:00
  • 開催場所
    オンラインセミナー形式
  • 費用
    無料
  • アジェンダ
    • 14:00~14:05

      オープニング

    • 14:05~14:30

      株式会社メディックス

      ・売上アップのための仕組みとは

      ・顧客データ分析によるCRMの効果改善ノウハウ

      ・EC事業のCRMの分析~シナリオ構築事例

    • 14:30~14:45

      株式会社Srush

      ・事例から学ぶ顧客データ活用基盤の仕組みづくり

      ・成功事例失敗事例から見える仕組みの差分とは

    • 14:45~14:50

      クロージング

    • 14:50~15:00

      質疑応答
    • ※ネット広告代理店やWeb制作会社などの同業他社の方、個人の方の参加はお断りいたします

  • 本社所在地

    株式会社メディックス|〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング 19階

    株式会社Srush|〒103-0027 東京都中央区日本橋一丁目4番1号 日本橋一丁目三井ビルディング5階

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    株式会社メディックス システム企画部 田島吾一 TEL:03-5280-9491

    住所:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング 19階

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    株式会社メディックス システム企画部 田島吾一 TEL:03-5280-9491

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